همراه بانک صادرات، سامانه صما و ریما در خارج کشور؛ راهنمای عیب‌یابی
تفکیک خطای مسدودی آی‌پی درگاه‌های صادرات از مسائل رمز ریما و پیامک‌های شاپرک
* این بررسی فقط پاسخگویی صفحه سرویس را از سرور روزنه نشان می‌دهد؛ ورود به حساب و انجام تراکنش به شرایط سامانه هم بستگی دارد.
از روی نشانه‌ها، اقدام بعدی را پیدا کنید
راهنمای تشخیص
تفکیک نشانه‌ها و علل خطااین نشانه‌ها علت خطا را مشخص و مسیر پیگیری را تفکیک می‌کنند.
نشانه یا پیام خطا | اقدام پیشنهادی و مسیر حل |
|---|---|
ارور 403 Forbidden یا بارگذاری نشدن سامانه صما و bsi.ir | ناشی از فیلتر بودن رنج‌های آی‌پی خارجی در شبکه شاپرک است؛ با اتصال به روزنه آی‌پی شما به دیتاسنتر تهران تغییر یافته و برطرف می‌گردد. |
خطای عدم تطابق رمز تولیدشده در اپلیکیشن ریما | تنظیمات تاریخ و ساعت گوشی خود را روی حالت خودکار (Automatic Network Time) بگذارید تا عدم تطابق زمانی رفع شود. |
عدم دریافت پیامک ورود به سامانه شمس یا همراه بانک | سیم‌کارت ایرانی شما باید رومینگ فعال در خارج داشته باشد؛ روزنه دخالتی در مسیر ارسال SMS مخابراتی ندارد. |
پس از اتصال به روزنه و اطمینان از قرارگیری در موقعیت ایران، صفحه اصلی bsi.ir یا صما را باز کنید. باز شدن سریع فرم ورود گواه برقراری صحیح شبکه است.
جهت بررسی اولیه، کشور آی‌پی مرورگر را در ابزار تست روزنه بررسی کنید تا از اتصال صحیح دستگاه به شبکه ایران پیش از باز کردن سامانه اطمینان حاصل نمایید.
در صورت بروز خطای عدم پاسخگویی سرور، زمان تست را به پشتیبانی روزنه اطلاع دهید. برای مشکلات حساب بانکی و بازنشانی دسترسی، با مرکز صدای سپهر بانک صادرات (۰۹۶۰۲) تماس حاصل فرمایید.
برای بررسی بانک صادرات (صما و ریما) از کجا شروع کنیم؟
- ۰1
روشن کردن اتصال روزنه
پروفایل اختصاصی VLESS/REALITY روزنه را در برنامهٔ سازگار وارد و اتصال را آزمایش کنید.
- ۰2
ورود به سامانه صادرات یا صما
سایت bsi.ir، درگاه صما یا اپلیکیشن همراه بانک صادرات را بدون دریافت ارور باز کنید.
- ۰3
تکمیل ورود و تراکنش
رمز پویای تولیدشده توسط اپلیکیشن ریما یا کد پیامکی را وارد کرده و تراکنش را تکمیل فرمایید.
چه چیزی می‌تواند دسترسی به بانک صادرات (صما و ریما) را مختل کند؟
منابع و دامنه بررسی
تاریخ بازبینی فنی:— بررسی دسترسی و پایداری شبکه در همراه بانک صادرات، سامانه صما و اینترنت‌بانک از طریق سرورهای روزنه.
- پورتال رسمی بانک صادرات ایران — پورتال مرکزی بانک و درگاه‌های رسمی دانلود همراه بانک و نرم‌افزار ریما.
- سامانه اینترنت‌بانک سپهر صادرات — درگاه ورود به بانکداری اینترنتی اشخاص و مدیریت حساب‌ها.
سوالات متداول درباره بانک صادرات (صما و ریما)
پاسخ به مشکلات رایج ورود و دریافت پیامک
سرویس روزنه (Rozane) یک پلتفرم مستقل ارائه‌دهنده پروتکل‌های امن شبکه و مسیریابی رمزنگاری‌شده است و هیچ‌گونه وابستگی رسمی، تجاری یا نمایندگی حقوقی با بانک صادرات (صما و ریما) یا بانک مرکزی ندارد. تمامی نام‌ها، نشان‌های تجاری، لوگوها و برندهای ذکر شده متعلق به مالکان قانونی مربوطه می‌باشند.
این نوشتار صرفاً به منظور ارتقای آگاهی فنی و رفع چالش‌های اختلال شبکه هموطنان مقیم خارج از کشور تنظیم گردیده است. جهت حفظ امنیت مالی، همیشه نشانی وب‌سایت در نوار آدرس مرورگر را بررسی نموده و اطلاعات حساس نظیر رمزهای حساب و کارت‌های بانکی را منحصراً در تارنماهای رسمی تاییدشده (www.bsi.ir) وارد فرمایید.
سامانه‌ها و بانک‌های مرتبط
بلوبانک
راهنمای مشکل ورود بلوبانک از خارج: دریافت برنامه از سایت بلو، بررسی اتصال و پیامک، محدودیت نقش آی‌پی ایران و پیگیری با بلولاین.
بانکیهمراه بانک ملت
راهنمای عیب‌یابی ورود به همراه بانک ملت و سامانه سکه از خارج: تشخیص خطای سرور در برابر پیامک و رمز، بررسی آی‌پی و کانال‌های رسمی پیگیری.
بانکیبام بانک ملی
بام بانک ملی باز نمی‌شود؟ مسیر وب و اپلیکیشن، مرورگر، رمز ورود و پیامک را جدا بررسی کنید و نقش محدود آی‌پی ایران را بشناسید.
بانکیبانک سامان (موبایلت)
راهنمای عیب‌یابی موبایلت و نت‌بانک سامان (sb24.ir) از خارج: رفع خطای اتصال سرور، بررسی دسترسی شبکه و راهکارهای پیگیری از سامان‌کیش و بانک.
بانکیویپاد (ترابانک پاسارگاد)
راهنمای مشکل ورود به ویپاد در خارج از کشور: تفکیک خطای شبکه از احراز هویت شاهکار و پیامک، بررسی آی‌پی ایران و راهکارهای تایید اتصال.
بانکیهمراه بانک پاسارگاد
راهنمای عیب‌یابی ورود به همراه بانک پاسارگاد و اینترنت بانک bpi.ir از خارج: رفع خطای اتصال، بررسی نیازمندی‌های پیامک و اعتبارسنجی شبکه.
راهنمای دسترسی به بانک صادرات (صما و ریما) بر اساس کشور اقامت:
مدیریت اشتراک و ارتباط با پشتیبانی در تلگرام
با ربات تلگرام روزنه (@Rozanerobot) می‌توانید با کارت‌های بین‌المللی (Stars)، انواع رمزارز یا شتاب اشتراک تهیه یا تمدید کنید و حجم مصرفی خود را ببینید.