همراه بانک پاسارگاد و اینترنتبانک در خارج کشور؛ عیب‌یابی اتصال و ورود
بررسی و حل خطای ارتباط با سرور و ارور ۹۹ در همراه بانک و سامانه بانکداری مجازی پاسارگاد
* این بررسی فقط پاسخ‌گویی صفحه سرویس را از سرور روزنه نشان می‌دهد؛ ورود به حساب و انجام تراکنش به شرایط سامانه هم بستگی دارد.
از روی نشانه‌ها، اقدام بعدی را پیدا کنید
راهنمای تشخیص
تفکیک نشانه‌ها و علل خطااین نشانه‌ها علت خطا را مشخص و مسیر پیگیری را تفکیک می‌کنند.
نشانه یا پیام خطا | اقدام پیشنهادی و مسیر حل |
|---|---|
خطای «ارتباط با مرکز برقرار نشد» یا ارور ۹۹ | ناشی از فیلتر بودن ترافیک خارجی است؛ با کانفیگ روزنه وصل شده و اپ را مجدداً بگشایید. |
نرسیدن پیامک رمز پویا هنگام انتقال وجه | وضعیت رومینگ خط تلفن همراه خود را چک کنید؛ پیامک خارج از مسیر شبکه VPN ارسال می‌شود. |
خطای «اطلاعات کاربری اشتباه است» | از طریق صفحه فراموشی رمز سامانه اینترنتبانک اقدام فرمایید؛ تغییر آی‌پی رمز شما را اصلاح نمی‌کند. |
ابتدا با ابزار /tools/check-ip موقعیت ایران را تأیید کنید، سپس لود شدن صفحه ورود همراه بانک را ارزیابی فرمایید.
جهت بررسی اولیه، کشور آی‌پی مرورگر را در ابزار تست روزنه بررسی کنید تا از اتصال صحیح دستگاه به شبکه ایران پیش از باز کردن سامانه اطمینان حاصل نمایید.
در صورت اختلال شبکه، نسخه اپلیکیشن و متن خطا را به پشتیبانی تلگرام روزنه بفرستید. مشکلات حساب را با امداد مشتریان پاسارگاد (۰۲۱۸۲۸۹۰) در میان بگذارید.
برای بررسی همراه بانک پاسارگاد از کجا شروع کنیم؟
- ۰1
درگاه ورود را تعیین کنید
برای تلفن همراه از نسخه رسمی همراه بانک پاسارگاد و برای رایانه از نشانی بانکداری مجازی (ib.bpi.ir) استفاده فرمایید.
- ۰2
تفکیک خطای شبکه از خطای حساب
اگر صفحه اصلی بارگذاری نمی‌شود مشکل از مسیر شبکه است؛ در صورتی که پس از ثبت اطلاعات خطا دریافت می‌کنید، اطلاعات ورود را در بانک بررسی کنید.
- ۰3
برقراری ارتباط با روزنه
پروفایل اختصاصی VLESS/REALITY روزنه را در برنامهٔ سازگار وارد و اتصال را آزمایش کنید.
چه چیزی می‌تواند دسترسی به همراه بانک پاسارگاد را مختل کند؟
منابع و دامنه بررسی
تاریخ بازبینی فنی:— بررسی دسترسی و مسیر شبکه سامانه‌های همراه بانک و اینترنتبانک پاسارگاد از سرورهای تهران روزنه.
- پورتال جامع بانک پاسارگاد — درگاه رسمی معرفی خدمات و دانلود کلاینت رسمی همراه بانک.
- سامانه بانکداری مجازی پاسارگاد — پورتال خدمات اینترنتی حساب‌ها و تسهیلات بانکی پاسارگاد.
سوالات متداول درباره همراه بانک پاسارگاد
پاسخ به مشکلات رایج ورود و دریافت پیامک
سرویس روزنه (Rozane) یک پلتفرم مستقل ارائه‌دهنده پروتکل‌های امن شبکه و مسیریابی رمزنگاری‌شده است و هیچ‌گونه وابستگی رسمی، تجاری یا نمایندگی حقوقی با همراه بانک پاسارگاد یا بانک مرکزی ندارد. تمامی نام‌ها، نشان‌های تجاری، لوگوها و برندهای ذکر شده متعلق به مالکان قانونی مربوطه می‌باشند.
این نوشتار صرفاً به منظور ارتقای آگاهی فنی و رفع چالش‌های اختلال شبکه هموطنان مقیم خارج از کشور تنظیم گردیده است. جهت حفظ امنیت مالی، همیشه نشانی وب‌سایت در نوار آدرس مرورگر را بررسی نموده و اطلاعات حساس نظیر رمزهای حساب و کارت‌های بانکی را منحصراً در تارنماهای رسمی تاییدشده (www.bpi.ir) وارد فرمایید.
سامانه‌ها و بانک‌های مرتبط
بلوبانک
راهنمای مشکل ورود بلوبانک از خارج: دریافت برنامه از سایت بلو، بررسی اتصال و پیامک، محدودیت نقش آی‌پی ایران و پیگیری با بلولاین.
بانکیهمراه بانک ملت
راهنمای عیب‌یابی ورود به همراه بانک ملت و سامانه سکه از خارج: تشخیص خطای سرور در برابر پیامک و رمز، بررسی آی‌پی و کانال‌های رسمی پیگیری.
بانکیبام بانک ملی
بام بانک ملی باز نمی‌شود؟ مسیر وب و اپلیکیشن، مرورگر، رمز ورود و پیامک را جدا بررسی کنید و نقش محدود آی‌پی ایران را بشناسید.
بانکیبانک سامان (موبایلت)
راهنمای عیب‌یابی موبایلت و نت‌بانک سامان (sb24.ir) از خارج: رفع خطای اتصال سرور، بررسی دسترسی شبکه و راهکارهای پیگیری از سامان‌کیش و بانک.
بانکیویپاد (ترابانک پاسارگاد)
راهنمای مشکل ورود به ویپاد در خارج از کشور: تفکیک خطای شبکه از احراز هویت شاهکار و پیامک، بررسی آی‌پی ایران و راهکارهای تایید اتصال.
بانکیهمراه کارت (Hamrah Card)
راهنمای عیب‌یابی خطای شبکه و اتصال به همراه کارت از خارج کشور با آی‌پی ایران؛ الزامات ثبت‌نام روزنه کاملاً مستقل از احراز هویت بانکی و رمز پویای شتاب است.
راهنمای دسترسی به همراه بانک پاسارگاد بر اساس کشور اقامت:
مدیریت اشتراک و ارتباط با پشتیبانی در تلگرام
با ربات تلگرام روزنه (@Rozanerobot) می‌توانید با کارت‌های بین‌المللی (Stars)، انواع رمزارز یا شتاب اشتراک تهیه یا تمدید کنید و حجم مصرفی خود را ببینید.