پیشخوان مجازی، مرآت و همراه بانک رسالت در خارج کشور؛ راهنمای عیب‌یابی
تفکیک خطای ارتباط با سرورهای پیشخوان رسالت و مرآت از سفته الکترونیک و پیامک
* این بررسی فقط پاسخ‌گویی صفحه سرویس را از سرور روزنه نشان می‌دهد؛ ورود به حساب و انجام تراکنش به شرایط سامانه هم بستگی دارد.
از روی نشانه‌ها، اقدام بعدی را پیدا کنید
راهنمای تشخیص
تفکیک نشانه‌ها و علل خطااین نشانه‌ها علت خطا را مشخص و مسیر پیگیری را تفکیک می‌کنند.
نشانه یا پیام خطا | اقدام پیشنهادی و مسیر حل |
|---|---|
خطای بارگذاری نشدن یا صفحه سفید در پیشخوان رسالت و سامانه مرآت | ناشی از فیلترینگ جغرافیایی آی‌پی‌های خارجی است؛ با تونل روزنه و آی‌پی تمیز تهران مشکل حل میشود. |
خطای احراز هویت در فرآیند امضای دیجیتال سفته الکترونیک | بررسی فرمایید که حساب ثنا شما فعال بوده و سیمکارت به نام متقاضی وام باشد؛ تغییر آی‌پی تأثیری در اعتبارسنجی حقوقی ندارد. |
عدم دریافت پیامک اعتبارسنجی مرآت | وضعیت رومینگ خط موبایل همراه اول یا ایرانسل را در خارج بررسی کنید؛ این پیامک از شبکه مخابرات ارسال می‌گردد. |
پس از اتصال به روزنه، ابتدا وارد pishkhan.rqbank.ir شوید و اطمینان یابید فیلدهای ورود کد ملی و شماره همراه بدون هیچ خطای شبکه‌ای نمایش داده می‌شوند.
جهت بررسی اولیه، کشور آی‌پی مرورگر را در ابزار تست روزنه بررسی کنید تا از اتصال صحیح دستگاه به شبکه ایران پیش از باز کردن سامانه اطمینان حاصل نمایید.
در صورت بروز اشکال در دسترسی شبکه، مورد را به پشتیبانی روزنه اطلاع دهید. برای امور مربوط به وام و رتبه‌بندی مرآت، با مرکز امداد مشتریان رسالت (۰۲۱۴۷۴۷) ارتباط برقرار فرمایید.
برای بررسی بانک قرض‌الحسنه رسالت از کجا شروع کنیم؟
- ۰1
فعال‌سازی آی‌پی ایران
پروفایل اختصاصی VLESS/REALITY روزنه را در برنامهٔ سازگار وارد و اتصال را آزمایش کنید.
- ۰2
ورود به پیشخوان رسالت
سایت pishkhan.rqbank.ir یا سامانه مرآت را باز کرده و کد ملی و شماره همراه خود را وارد کنید.
- ۰3
تکمیل خدمات الکترونیک
کد تأیید پیامکی را ثبت نموده و عملیات سفته الکترونیک یا درخواست تسهیلات را تکمیل نمایید.
چه چیزی می‌تواند دسترسی به بانک قرض‌الحسنه رسالت را مختل کند؟
منابع و دامنه بررسی
تاریخ بازبینی فنی:— بررسی دسترسی و مسیر ارتباطی پیشخوان مجازی و سامانه مرآت بانک رسالت از طریق سرورهای تهران روزنه.
- پیشخوان مجازی رسالت — درگاه اصلی خدمات بانکی غیرحضوری، افتتاح حساب و صدور کارت.
- پورتال رسمی بانک قرض‌الحسنه رسالت — تارنمای اطلاع‌رسانی بانک و قوانین تسهیلات.
- سامانه اعتبارسنجی مرآت — سامانه پرونده اعتباری و سنجش توان بازپرداخت وام‌گیرندگان رسالت.
سوالات متداول درباره بانک قرض‌الحسنه رسالت
پاسخ به مشکلات رایج ورود و دریافت پیامک
سرویس روزنه (Rozane) یک پلتفرم مستقل ارائه‌دهنده پروتکل‌های امن شبکه و مسیریابی رمزنگاری‌شده است و هیچ‌گونه وابستگی رسمی، تجاری یا نمایندگی حقوقی با بانک قرض‌الحسنه رسالت یا بانک مرکزی ندارد. تمامی نام‌ها، نشان‌های تجاری، لوگوها و برندهای ذکر شده متعلق به مالکان قانونی مربوطه می‌باشند.
این نوشتار صرفاً به منظور ارتقای آگاهی فنی و رفع چالش‌های اختلال شبکه هموطنان مقیم خارج از کشور تنظیم گردیده است. جهت حفظ امنیت مالی، همیشه نشانی وب‌سایت در نوار آدرس مرورگر را بررسی نموده و اطلاعات حساس نظیر رمزهای حساب و کارت‌های بانکی را منحصراً در تارنماهای رسمی تاییدشده (pishkhan.rqbank.ir) وارد فرمایید.
سامانه‌ها و بانک‌های مرتبط
بلوبانک
راهنمای مشکل ورود بلوبانک از خارج: دریافت برنامه از سایت بلو، بررسی اتصال و پیامک، محدودیت نقش آی‌پی ایران و پیگیری با بلولاین.
بانکیهمراه بانک ملت
راهنمای عیب‌یابی ورود به همراه بانک ملت و سامانه سکه از خارج: تشخیص خطای سرور در برابر پیامک و رمز، بررسی آی‌پی و کانال‌های رسمی پیگیری.
بانکیبام بانک ملی
بام بانک ملی باز نمیشود؟ مسیر وب و اپلیکیشن، مرورگر، رمز ورود و پیامک را جدا بررسی کنید و نقش محدود آی‌پی ایران را بشناسید.
بانکیبانک سامان (موبایلت)
راهنمای عیب‌یابی موبایلت و نت‌بانک سامان (sb24.ir) از خارج: رفع خطای اتصال سرور، بررسی دسترسی شبکه و راهکارهای پیگیری از سامان‌کیش و بانک.
بانکیویپاد (ترابانک پاسارگاد)
راهنمای مشکل ورود به ویپاد در خارج از کشور: تفکیک خطای شبکه از احراز هویت شاهکار و پیامک، بررسی آی‌پی ایران و راهکارهای تایید اتصال.
بانکیهمراه بانک پاسارگاد
راهنمای عیب‌یابی ورود به همراه بانک پاسارگاد و اینترنت بانک bpi.ir از خارج: رفع خطای اتصال، بررسی نیازمندی‌های پیامک و اعتبارسنجی شبکه.
راهنمای دسترسی به بانک قرض‌الحسنه رسالت بر اساس کشور اقامت:
مدیریت اشتراک و ارتباط با پشتیبانی در تلگرام
با ربات تلگرام روزنه (@Rozanerobot) می‌توانید با کارت‌های بین‌المللی (Stars)، انواع رمزارز یا شتاب اشتراک تهیه یا تمدید کنید و حجم مصرفی خود را ببینید.